2007年6月,牛肉供应商张总找到我司,要求我们帮助追讨一笔24万元的货款。当时这笔钱对刚刚起步做生意的张总来说是金额非常大的一笔欠款。后来我们双方配合很好,一直追到债务人老婆的老家安徽才把这笔欠款成功收回。这个债务人付款的时候还再三叮嘱我,"你不能再替别的供应商来问我要钱,我就还这一笔钱"。
事后我也遵守承诺没再替别人继续问他要钱,也与张总结下了友情。张总公司专业为各大型、高档餐厅提供牛肉。所以会遇到赊销问题。通常情况都是先供货再结账,常规的是一个月,有的是10天一结,也有三个月结一次的。
在那次催收后至今12年里张总给我打过四次电话。真是"无事不登三宝殿"。从这四个电话里充分反应了张总所遇到的各类赊销账款问题。到底什么时候去催收?怎么催收?钱要回来后还要继续做生意吗?会不会因为催收的力度大从而影响后续生意。或者像07年那样不及时催收导致差一点一分钱也收不到。他的四个电话也是四个案例,如下一一解析:
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有家企业欠他25万元押金未退还。我问::"是什么押金,为什么说好10月底还,现在不还。"他说,"这个企业是给世博会提供食品的,我的牛肉也是一小部分。当初交的这个押金是怕提供食品的安全出现问题后可以追责。约定世博会一结束就退还。现在说改成统一规定要三个月后才退还所有供应商的押金。"这样就等于这个老板不止欠他一家25万,还有很多家的押金都没退。所以来找我商量一下到底怎么办?是等三个月,还是现在去催。去催怕影响感情,万一事情是真的,以后不再找他合作了。不催怕老板挪用押金,或者赖掉不给他,说他牛肉有问题扣掉了。我说我们一起去这个老板的企业看看吧,这个老板在市区有个咖啡馆,我们过去坐一坐让我观察一下,先别提要钱的事。
去后一看这个企业挺正规的,感觉老板不会恶意拖欠,自己经营的不错,没有必要干这个事。可能真的是改了新规定他也没办法只能等。临走的时候也恰巧遇见了这个老板,他还主动过来说张总你别急哦,这钱三个月后肯定会给你,我自己也有很多钱押在里面,你放心吧。后来这押金都按时结清。
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有家高档餐厅欠他30万货款。他说这家店的大老板很有钱是中国收藏古宅的名人,资产100亿。但他不实际管理该店,就是开着玩的,实际管理人、该店法人都是他的一个朋友。他这个朋友年纪也大了也没心思管理店,都让下面的人去管理,就搞成现在这个样子。他意思去找这个大老板要钱,他知道老板住在哪里,这个老板曾经也说过,我这种身份的人怎么会欠你们这种人的钱。但他去了几次都没找到,听说老板去外国住了。我说,"那你就找这个餐厅法人要钱啊。他也是有钱人,没有百亿身份,也有几个亿。"他说,"对对对,上次一个供应商让他母亲到这个法人家里去要钱,这个法人还特别要面子,没有让保安赶他们走,还把他们请到家里去坐,他的家里在市中心的老别墅,价值一个多亿呢,当天把欠他的20多万给了。"我说,"那你也按这个方法去操作肯定能要到钱。"后来叫了几个员工过去一闹这个法人就把钱给了,还说我把欠款都还了吧,等大老板回来,我再自己去问他要,本来就说是开着玩的,赔钱都算他的,现在搞的自己还贴钱,烦死了。
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我那天记得很清楚是小年夜,他先拜年问好,然后问我,"韩寒你知道吗?"我说,"写书、拍电影、开赛车、做导演、开饭店。我家附近就有一个他开的饭店,店名还很文艺叫"好想遇见你"。去吃过一次,感觉一般般。"他说,"就这个店欠他钱。"我问,"多少?"他说,"120万",我立马恭喜他,"张总现在生意做大了嘛,以前欠24万都追到别人老家去,现在120万都不着急。"他一顿傻笑,接着问我这钱怎么办。我说,"韩寒是名人也有钱,这是他第一次开饭店遇到的问题他之前不清楚,导致欠款出现,他这个店在全国都有分店也不是一家先曝出来欠款的问题,最早是杭州,后来西安,但曝光后也不是都解决了吗?名人这些面子还是在乎的,你的120万元应该没问题。但你不能再去给他供货了,怕赊账太多了会有麻烦,有的企业小钱不欠就欠几家大的供应商,你别变成****供应商既可。然后抓紧去要,不给就给他曝光媒体,这样对他压力****。"后来这钱也陆续解决。
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有些零零碎碎的小客户加起来欠他五六十万,问我怎么办,这些人都是网上、QQ、微信上订货的,每家欠款金额也就几万元,现在生意不好就关店跑了。我说,"以后这些网上订货的小金额订单,你要准备一份电子版合同,也要让他们签字盖章,手机上就能发过去直接签字回复。这样他们今后跑路你就直接起诉打官司,欠几万元也能上失信名单,到时飞机、高铁坐不了自然会找你主动还钱。现在你不要为了几万元去找他们要钱了,可能找人的花费都要大于收回的货款呢。"
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综上所述:赊账企业在处理应收款时首先要了解该企业,目前阶段欠款的原因,然后做出分析,最终确定如何去处理。另外现在的法制环境比以前好很多,发货前的所有合同必须签订完善,如果当时为了供货来不及签,事后要在第一时间补签,做到防范于未然。
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