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楼老师:2024开年之际如何做好催收工作
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         大家好,我是楼克佳。春节假期已经过完了,今天想和大家聊一聊今年如何为催收工作开一个好头。

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        去年春节前,大家要钱都不好要吧?肯定这个预期你们是大大的降低了,本来你可能觉得这个客户欠100万的,起码可以要到70%-80%,我觉得大概你们最后只能拿到30%。为什么期望值会下降?我觉得是因为整体经济情况还不是很好,疫情后没有恢复这么快,或者有一些债务,有一些企业,有一些政府就彻底躺平了,或者是彻底倒闭了,所以回款都是比较慢的。

        就像去年的小年夜,某个地方政府给我客户还了100万拖欠两年的工程款。在年前一月底的时候,我找到了他们的正区长,这个区有70多万人口,区长亲自接待的我。那时候,他亲口答应无论如何春节前都会从财政里给挤200万出来。但是到了小年夜付钱的那一天,就打了100万。因为地方政府的财政实在是太紧了,只批了300万解决这些应付欠款。政府里的一些正常付款都付不出来了,都影响到政府的正常运转了。所以从这个300万里面拨给了我们100万,有一些案子已经打官司1000多万的,都没有付。虽然我们还是拿到了100万,但是毕竟我们花了很多时间和精力去催收这个案子,最终还是和我们此前的预期相差了一半。

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        所以今年大家去催收,一定要非常谨慎。一定要在企业没有躺平、破产之前,去催回我们的钱。我一直说“早发现、早治疗”,如果在它还在经营的过程中,你去要可能还要得回来。一旦它倒闭躺平,你就很难去要了。现在的企业翻身非常难,大家也知道,去年很多企业倒闭后政府也不管了。不管再大的企业倒闭也是市场行为,像恒大,政府也管不了,欠款就是欠款了,供应商拿不了钱就拿不了钱,政府不会去管。政府就把保交房处理好就可以了,让老百姓不受损失。现在有些金融机构也出现了这种躺平的现象,老百姓在这些机构里投了很多的钱,像上海某些财富管理机构,老百姓一直在维权,但是政府现在也管不了。这是市场行为,政府没有办法去帮忙兜底。有些地方政府,像去年贵州、广西发的城投债,也是这样的情况,城投债欠款太大了,没有办法如期兑付,只有发新债还旧债,发长债还短债。所以一定不能在债务人倒闭躺平了之后才去要这个款,一定要提前去催收。

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        去年有哪些客户是一分钱都没还的,今年先把这些客户列为重点催收对象。还有一类,比如说这个客户欠了100万,还了20%了,这些也要加紧催。它比第一种客户好,起码还了一点钱,还是有诚意的,这个要抓紧去催。对于一分没有还的,就必须要动手了。特别是过完年以后的这几天,来找我咨询的客户越来越多,因为去年很多人都收不到钱,特别是去年没有让我们公司委托催收的,今年都要来找我们,这都说明去年整体的回款情况都不是很好。

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        另外还要注意,我们在签订合同的时候,或者是合作的时候,今年要特别小心,务必在不亏本的前提下去做业务。特别是一些赊销的企业,前账不清,后账就不要做,除非是预付款达到让你不亏本的前提下。不要勉强做业务,不要去垫资。留得青山在,不怕没柴烧。我一个客户做浴缸出口生意的,疫情三年当中淘汰了很多的企业,但是疫情三年他们生意虽然不好还能勉力维持。从去年下半年开始,订单又恢复了一点,很多企业撑不下去了,它还在坚持,现在就看到了胜利的果实。这两年市场肯定会有大的调整,大的改变,要淘汰一部分的企业,所以我们只有好好的保全自己,挺过去才能迎接美好的未来。所以今天在开年之际和大家聊一聊今年催收的工作到底怎么去做,希望大家在今年有一个很好的开始!

        今天关于这个话题,就简单和大家聊到这里,谢谢大家,如有债务问题咨询请加楼老师微信:Lou-K-J。

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